Trotz der aussergewöhnlichen Lage im Zusammenhang mit dem Coronavirus sind wir bei Helping Hand weiterhin bemüht, Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten. Wir möchten Sie darum über die Vorkehrungen informieren, die wir zum Schutz der Gesundheit unserer Kunden sowie unseren Mitarbeitern treffen.
Unsere Vorkehrungen:
- Wir verfolgen die Situation laufend und halten uns an die Beschlüsse des Bundesrates.
- Wenn immer möglich, versuchen wir genügend Abstand (social distancing) gegenüber dem Kunden sowie untereinander im Team zu halten.
- Wir verfolgen die Situation laufend und halten uns an die Beschlüsse des Bundesrates.
- Wenn immer möglich, versuchen wir genügend Abstand (social distancing) gegenüber dem Kunden sowie untereinander im Team zu halten.
- Das Team ist gebeten, sich von grossen Menschenansammlungen fernzuhalten und den öffentlichen Verkehr so weit möglich zu meiden.
Allgemeine Massnahmen im Betrieb und beim Kunden beinhalten:
- Vor der Arbeit die Hände waschen. Wir bringen unsere eigene Seife mit.
- Allgemeine Hygienestandards erhöhen, d.h. öfters Kleider wechseln
- Reinigung und desinfizieren des Fahrzeuges und der Arbeitsausrüstung
- Abstandhalten
- Auf Hände Schütteln wird verzichtet.
- Mitarbeiter, die verdächtige Krankheitssymptome zeigen, werden aufgefordert zuhause zu bleiben.
- Nicht dringliche Aufträge sollten wenn möglich auf einen späteren Termin geplant werden.
Ab sofort beschränken wir persönliche Besichtigungsbesuche durch Herrn M. Silbermann auf das Minimum. Besichtigungen können per Videokonferenz via WhatsApp, Facebook Messenger, Facetime oder Skype durchgeführt werden. Bitte melden Sie sich telefonisch (043 443 17 37), um einen Termin zu vereinbaren.
Wir bitten auch Sie als Kunde, die nötigen Vorkehrungen zu treffen
- Um die Zeit beim Kunden zu verringern, bitten wir Sie, Ihren Umzug oder Auftrag so gut wie möglich vorzubereiten.
- Bitte halten Sie genügend Abstand zu unseren Mitarbeitern.
- Auf Hände schütteln wird verzichtet.
- Bitte befolgen Sie ebenfalls die Empfehlungen des Bundes betreffend Reinheit und Hygiene.
- Bitte lüften Sie Ihre Wohnung vor und während der Arbeit.
Ab sofort treten folgende Ergänzungen zu unseren AGB’s und Konditionen in Kraft. Diese gelten bis auf weiteres auf alle neu vergebenen Aufträge sowie auf schon bestätigten Aufträgen:
- Es ist jederzeit möglich, dass vom Bund weitere Einschränkungen verfügt werden und es dadurch zu allfälligen Terminabsagen kommen kann. In diesem Fall sind alle Schadensersatzforderungen wegbedungen.
- Für krankheitsbedingte Ausfälle durch unser Personal können Verzögerungen oder Absagen entstehen.
- Falls unsere Mitarbeiter der Meinung sind, dass von Kundenseite die empfohlenen Massnahmen nicht erfüllt sind, können sie den Auftrag vor Ort ablehnen.
- Wir schliessen jede Haftung gegenüber unserem Betrieb oder unseren Mitarbeitern in Bezug auf Ansteckung aus.
Wir sind bemüht, mit dieser ausserordentlichen Situation so gut wie möglich umzugehen. Nur wenn wir alle unseren Beitrag leisten und uns an die bundesrätlichen Empfehlungen halten, kann der schnellen Verbreitung des Virus entgegengewirkt werden. Wir wünschen Ihnen und uns allen gute Gesundheit.
Mit freundlichen Grüsse,
Michael Silbermann
Geschäftsleitung Helping Hand GmbH
